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AIDE

Première commande et mot de passe

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Si vous êtes nouveau client, vous devez cliquer sur "Créer un compte" en bas de la popup de connexion. 
 
Si vous êtiez déjà client de notre ancien site internet, votre ancien mot de passe ne sera probablement pas reconnu. 
Vous devez cliquez sur "Mot de passe oublié" pour recevoir un nouveau mot de passe temporaire. 
 
Mot de passe oublié
 
Nous vous recommandons de bien vérifier vos spams et d'ajouter si nécessaire le destinataire "contact@pointedepenmarch.com" à votre messagerie. 
 
Si cette action ne fonctionne pas, nous vous remercions de bien vouloir contacter notre équipe client. 
 

Commande cadeau

Vous souhaitez offrir une sélection de nos produits ou un coffret dégustation à quelqu'un, c'est très simple !

Depuis votre compte client, il suffit de renseigner  une nouvelle adresse de destination au moment du choix de mode de Livraison, avant de valider votre commande. 

Voici les étapes : 

1. Depuis votre panier, 

2. Cocher la case "Cette commande est un cadeau" pour vous assurez que les prix ne seront pas indiqué sur la facture. Vous pouvez ajouter un petit mot " Bon anniversaire" en commentaire

3. Cliquer sur "PASSER COMMANDE" pour continuer et choisir les options de livraison. 

3. A l'étape 1. LIVRAISON, Choisir l'option LIVRAISON A DOMICILE et cliquer sur " Renseigner une autre adresse de livraison " pour renseigner l'adresse du destintaire différente de votre adresse de facturation. 

4. Valider et terminer votre commande en choisissant votre mode de règlement.

Cette nouvelle adresse sera enregistré dans le carnet d'adresse de votre compte client. Vous pourrez la retrouver facilement pour vos prochaines commandes. 

Commande cadeau sur pointe de penmarch

Avantages et offres privilèges

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